Politique de Confidentialité

Préambule

Le site www.yodokita.com et l’application YôDokita sont édités par YODOKITA SARL, au capital de 1.500.000 F.CFA, N°RCCM: TGLOM 2020 B 0690 / NIF: 1001669602 Rue 124 AGBOBLI, Totsi, 04 BP 148, Lomé – TOGO Tél: +228 91 40 51 21 / 98 57 01 34 Courriel: contact@yodokita.com

Le site www.yodokita.com et l’application YôDokita ont pour objet la délivrance de télé conseil médical et de télé Expertise.

Les services proposés vont donc d’un simple conseil à une orientation vers le centre de santé le plus proche pour une prise en charge rapide. L’application YôDokita n’a donc pas pour vocation de concurrencer ou remplacer la médecine clinicienne.

Article 1: Objet

La présente politique décrit la manière dont YôDokita traite les données à caractère personnel des visiteurs et des utilisateurs lors de leur navigation sur le site www.yodokita.com ou de leur utilisation de l’application mobile.

Certaines Données Personnelles de l’Utilisateur doivent être considérées comme des données à caractères personnelles de santé, et sont ci-après dénommées « Données Personnelles de Santé ».

Cette Politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin notamment de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle et technique. Cependant, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront toujours traitées conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte, sauf si une prescription légale impérative venait à en disposer autrement et serait d'application rétroactive.

Article 2 : Collecte & Origine des données

Toutes les données concernant les Utilisateurs sont collectées directement auprès de ces derniers lors de la création de leur compte ou de sa sollicitation du service. YODOKITA s’engage à recueillir le consentement de ses Utilisateurs et/ou à leur permettre de s’opposer à l’utilisation de leurs données pour certaines finalités, dès que cela est nécessaire.

Article 3 : Finalité des données collectées

Le recueil des Données Personnelles a pour but de :

• Assurer la meilleure qualité de services ;
• Fournir aux Utilisateurs le meilleur suivi possible de leurs rendez-vous ;
• Améliorer le fonctionnement du Site et de l’Application ;
• Produire des données statistiques anonymisées relatives à l'impact de YODOKITA sur l’activité des Professionnels de santé et du secteur de la santé afin de communiquer sur son outil.

Article 4 : Type de données

• Nom et prénoms ;
• Données de connexion et d’utilisation ;
• Position GPS ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse physique ;
• Historique des rendez-vous ;
• Ces mêmes données concernant les proches pour lesquels l’Utilisateur pourrait solliciter les services de YODOKITA.

Article 5 : Non-Communication des données personnelles

Les Données Personnelles de l’Utilisateur ne seront pas transmises à des acteurs commerciaux ou publicitaires.

Les Données Personnelles de Santé sont hébergées sur les serveurs d’un hébergeur de Données de Santé.

Article 6 : Durée de conservation des données

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.

Article 7 : Les droits des utilisateurs

Chaque fois que YODOKITA traite des Données Personnelles, il prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence de ces Données au regard des finalités définies plus haut. Les Utilisateurs de YODOKITA disposent des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification, de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs ;
• Droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel ;
• Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs ;
• Droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur décès et de choisir à qui YODOKITA devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils auront préalablement désigné.

Article 8 : Sécurité

YODOKITA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de Données Personnelles.

À ce titre, YODOKITA prend toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, afin de préserver la sécurité des données et, notamment, d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédés d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement de certaines données…).